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第14章 老大找你(2/2)

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“出去,出去,别乱翻,大清早的,跑到客服部来干嘛?”

“啧啧,竟然是严锋那家伙,他也会被投诉啊!”这时杨雄波的声音明显有些幸灾乐祸。

“关你什么事,别乱翻。”

“别这么凶嘛,我找老大有点事,他还没到公司,就不能在你这坐坐嘛?”杨雄波完全是一副死猪不怕开水烫的架势,“快告诉我,他为什么被投诉,这家伙不是说客户满意度很高嘛?”

“总经理来了,我要去汇报工作,快让开!”

“……”

严锋虽不会刻意讨好某人,却也不会随意得罪人,办公室的同事,他基本上都处的还可以。

心诚装饰号称南泉市最大的家装公司,但装修行业竞争激烈,各种公司多如牛毛,新客户的开发离不开市场人员。

对于一些刚进入公司的设计师来说,手上的单几乎全来自市场部,即便是一些老设计师,要想冲业绩,也离不开市场人员的支持。

虽然公司有禁止市场部人员为客户指定设计师的规定,但这规矩基本上形同虚设,市场部有的是方法绕过。

因此对于市场部,特别是经理,设计师都持巴结态度,希望他们能把一些质量好,油水多的客户分配给自己。

严锋的业绩在公司一直不上不下,主要就是因为他不去跟市场部人员套关系,不但如此,他甚至跟这杨雄波有过节。

以前市场一部有个名叫梁艳的女业务员,能力普通,但长的很漂亮。

杨雄波有次趁自己生日,把梁艳叫去ktv灌醉,结束后,与一个老乡一起扛着她去酒店开房,路上被严锋撞见。

梁艳有个堂哥叫梁华,跟严锋刚好认识,他虽不想得罪杨雄波,却也不想看着梁艳被糟蹋,于是当场打电话把梁艳的堂哥叫了过来。

杨雄波那位老乡是健身教练,仗着身体强壮,又带着几分酒意,当时还打了“多管闲事”的严锋一拳。

自此之后,严锋就被杨雄波记恨上,经常拿一些质量不好,几乎没有签单希望的垃圾单恶心他,浪费他的时间。

到后来,严锋干脆跟部门经理发话,来自市场一部的单,自己一概不接。

此后好长一段时间,双方都不相往来。

两人矛盾的真正恶化,还是年初活动时的一次碰单。

那是一栋叠加别墅,客户质量很好,杨雄波通过朋友得到这位客户电话,跟了半年多,眼看这客户准备装修,他都与设计一部的一位老设计师去谈过一次,最后却被严锋给签了下来。

当时严锋有个刚完工的客户,跟这位业主是亲戚关系,他那客户很满意他的服务,因此毫不余力的推荐他,才让他成功签下。

杨雄波知道情况后,私下找到严锋,说自己跟这个单很久了,希望他能把这单算在自己业绩上,以后会用一些高质量的好客户偿还他。

被杨雄波恶心过多次的严锋怎可能会答应,当场拒绝了他,两人从此便彻底结下了梁子。

严锋前天因为手机开飞行模式,有不少客户的电话没接到。

虽然他找个理由搪塞了过去,但客户不一定会信,他其实知道是哪个客户投诉自己。

他手上有两套平面方案,三套效果图要设计,一会十点半还得赶到工地,有个客户临时改方案,得在现场沟通一下。

当他找出图纸,准备开始工作时,设计二部的部门经理吴元香却走了过来。

“严工,老大找你……咦,你脸上怎么回事?你这两天干嘛去了?”

“小小美容了一下,总经理找我吗?”

“嗯,是的,你去哪美容?效果怎么这么好?”

“朋友介绍的小秘方,回头再告诉你。”

“好吧,你快去,对了,老大找你是客户投诉的事情,我已经被他训了一顿,你自己小心。”

“我知道了!”

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