第160章 于世贤的手段(2/2)
阿狸巴巴批发的负责人扭头看过来,一脸焦虑,“顾姐,我这边这个月的批发单基本都退了,包括那三个五千件的大单!”</p>
......
总经理办公室。
“顺风到付就到付,先全部接收,做好统计,恩,我这边会尽快处理好,先这样,挂了!”
方宇挂断华丰老板娘的电话,盯着电脑脸色难看,阴沉的有些吓人。
他电脑上登陆了一个不导流的汪汪,此时也已经爆满,客户各种刁难难听的词句铺天盖地。
还有各种售后问题,手套开裂、衣服脱线、鞋子脱胶......
产品下面的评价整整齐齐全部是差评,清一色的灰色花朵。
从下午五点半开始,方周所有平台的店铺突然涌入大量客户。
库存少的单品一下子全部拍完,库存多的没有及时下架的也被不断拍下。
周六轮休客服人少,因为这个月开始各店铺流量就持续上涨,起先并没有意识到问题,直到六点多才有客服发觉不对劲。
等消息到了方宇这里的时候,基本已经趋近不可挽回的地步,库存被拍了百分之九十以上。
不用想方宇也知道有人在搞事情,他也瞬间想到了‘贤公子’。
只是,他之前怀疑于世贤对温暖不会罢手,却没想到他竟然先拿自己开刀。
突然,方宇笑了一下,朝站在办公桌另一边一脸紧张、大气都不敢出的范绮雯道:“你去安排下员工的晚餐。”
“方总,已经安排好了。”
范绮雯瞧着方宇的笑容有点狰狞,不敢正视,赶紧去倒了杯茶端给他。
信息部总监柳晨走了进来,“方总,我这边已经联系了三个工作室调集水军,马上就投入工作。”
方宇点头,“很好,人不够,再想其它办法找人,把那些差评全部覆盖下去,周一我要看到三项动态评分恢复正常。”
仅仅几个小时的时间,各个店铺的dsr评分都飘绿。
06年做淘宝,最怕的就是差评。
哪怕是被顶上来一条,客户看到了都会果断的将鼠标移动到右上角点击叉叉。
产品再好看,价格再低廉,他们都会毫不留恋的离去。
柳晨离开,顾盼笙和李青涛又急急走进来。
李青涛爆了句粗口,“艹,肯定是咸鱼那王八蛋搞的鬼!”
方宇丢给他一支烟,“仓库那边怎么样”
“退回来的包裹已经堆成了山,全踏马的是顺风到付!已经在分类整理了!”
方宇早有预料,看向顾盼笙。
“方总,各个单品加起来大概还有将近两千库存无法下架。
目前统计出来的结果是从这个月一号到现在,百分之九十三的订单都申请了退款。
总数达到三万两千多件,货值达到四百三十多万,其中...其中批发占了百分之七十多。”
顾盼笙边说边观察方宇的脸色,却始终只看到他嘴角挂着一丝淡淡的笑意。
顿了下,她继续道:“批发一有订单,都是付定金直接下到厂家,退款的部分有一大部分都在运输途中,姬经理已经在和厂家沟通了。”
方宇轻轻敲着桌子,“批发那边的负责人是怎么回事,就四天,一下子多了这么多大额订单,就没有一点怀疑”
“这...也可以理解,方周各个店铺的增长趋势很明显,所以......”
其实,一号到三号每天一个五千的批发单都引起了办公室的欢呼,批发负责人当时还请同事喝下午茶。
顾盼笙自己也过去说祝贺加油的话了。
“这些暂且不提,评价是怎么回事!”方宇音量提高,死死的盯着顾盼笙。
拍库存是今天的事情,退货的订单是从这个月一号开始。
但评价,却基本都是上个月已经交易完成的订单追加的。
显然是有人联系了这些客户来改评价或者追评。
没有客户的信息资料,于世贤怎么找人联系这些客户
很明显,公司有人泄露了客户的个人资料。
......