第一千三百零一章 四季酒店服务（1/2）

一秒记住【??】，為您提供精彩小说阅读。

香江四季酒店，等候大厅依旧富丽堂皇显得格外的豪华，来往的人们有条不紊的登记或者退房。还有的则是坐在四周放置的沙发上等人，亦或者就闲坐着玩。

在这里工作的人哪怕是再着急，他们都不会再里面跑起来，亦或者快步的走动着。每个人都有自己的步伐，不慢也不快。

酒店是个休息的港湾，客人来这里可不是看你急急忙忙的忙碌着。所以在一切的幕前，他们跟明星一样都有自己的行为规范。

但是在客人们看不到的后面，所有的侍者服务生等，都显得非常的忙碌。各个分管人员拿着对讲机催促着，指挥下面的人去各个位置服务。

酒店服务部门更是忙着筹备跟安检各个事项。

部门经理拿着对讲机确认各个环节：“房间内放置了客人最喜欢吃的香蕉了吗一定要新鲜带着一点焦黄的香蕉。”

“经理这个我们早就准备好了，我刚刚还去检测过一遍，绝对没有过熟的现象。”

“被单跟枕头呢”经理再一次确认道。

“也是客人最喜欢的样式跟花纹。”

“酒杯……”经理一个个的检测过去。

下面的人也都各个的确认好，最后过了两边她才安心下来。

四季酒店的每一位vvip客户，他们都需要做一大堆的准备工作。特别是走到哪里几乎都选择他们的品牌酒店的时候，这类客人他们绝对不想因为自己的一个不周到，从而影响到他们对品牌的观感。

“胡瑾那边准备好了吗”

“她正在结束休假敢过来，预计还需要十分钟的时间。预计客人还需要六十分钟以上才会到达酒店！”马上就有人回答道。

“你在催一下，要求她尽快过来。”说着经理顿了下“算了，我自己打个电话吧！”

说着他马上电话就拨打过去，没一会就有个女声在他耳边响起“经理，我还有八分钟到。【ㄨ】帮我准备好服装跟其他，我还需要一双黑色十二厘米的高跟鞋。”

“根据我同期管家培训同学的信息，杰西周先生跟人对话不喜欢抬头或者低头，我需要在增加一点高度，才能达到跟他平视！”女人有礼有节的说着。

“一定要黑色的，客人不喜欢女性艳丽色彩的鞋子，服饰最好是简洁的黑白色调。如果可以帮我缝制上紫色的纽扣，这是他喜欢看到的搭配模式。”

经理没有反驳女人的话，这一次客人入住预定有些突然，而且是乘坐私人飞机到达，他们酒店方面安排的有些着急。客人的管家配备原本很简单，数据统计组发现一个细微的特点。

客户住过的酒店所使用的管家，几乎都是同一批培训出来的人。也就是说他们是同一位老师，很多服务特点跟习惯上被培养的几乎都差不多。在英国的一家四季酒店中，客户曾经有过换管家的要求，最后那边配备的就是数据统计出来的人。

正好现香江四季酒店这边有一位是同批管家，可惜她正好休假了。所以只有把人弄回来，而她十几个小时的时间，看客户的各种习惯跟喜好。

“好的，这些我们这边都可以尽快安排。我们最多还有四十分钟的时间可以准备。”经理说道。