第32章 良好的工作习惯能防止忧虑的入侵（1/2）

第五章第6节良好的工作习惯能防止忧虑的入侵

秩序，是天国的第一条法则。

人不会因为过度劳累而死，却会因放荡和忧烦而去。

当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决。

良好的工作习惯之一：清除你桌上所有的纸张，只留下与你正要处理的问题有关的东西。

芝加哥与西北铁路公司的总裁罗兰德威廉姆斯说：“一个桌上堆满很多文件的人，若能把他的桌子清理开来，留下手边待处理的一些，就会发现他的工作更容易，也更实在。我称之为家务料理，这是提高效率的第一步。”

如果你走进位于华盛顿区的国会图书馆，你就可以看到天花板上悬挂着几个字，这是著名诗人波普曾写过的一句话：

秩序，是天国的第一条法则。

秩序也应该是商界的第一条法则。但是否如此呢一般生意人的桌上，都堆满了可能几个礼拜都不会看一眼的文件。一家新奥尔良的报纸发行人有一次告诉我，他的秘书帮他清理了一张桌子，结果发现了一部两年来一直找不着的打字机。

光是看见桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等，就足以让人产生混乱、紧张和忧虑的情绪。更坏的事情是，经常让你想到“有一百万件事情待做，可自己就是没有时间去做它们”，这样不但会使你忧虑得感到紧张和疲倦，也会使你忧虑得患高血压、心脏病和胃溃疡。

宾州大学药剂研究教授约翰斯脱克博士在美国药剂协会宣读过一份报告《机能性神经衰弱所进发的器官疾病——病人的心理状态需要什么》，这份报告共列举了11种情形，其中第一项是：“强迫性履行义务的感觉，没完没了的一大堆待办事项。”

但是，这种“没有止尽，做不完又必须做”的感觉，又怎么可能凭借清理桌面这种如此简单的方法而加以避免呢对“连续不断的待办事件”，真的必须处理完毕吗著名的精神病医师威廉萨德勒提起过这么一件事，他有一个病人，就是用了这个简单方法而免除了精神崩溃。

这位病人是芝加哥一家大公司的高级主管，第一次去见萨德勒的时候，整个人充满了紧张、焦虑和郁闷不乐。他工作繁忙，并且知道自己状态不佳，但他又不能停下来，他需要帮助。

“这位病人向我陈述病情的时候，电话铃响了，”萨德勒医师说道，“电话是医院打来的。我丝毫没有拖延，马上作出了决定。只要能够的话，我一向速战速决，马上解决问题。挂上电话不久，电话铃又响了，又是件急事，颇费了我一番唇舌去解释。接着，有位同事进来询问我有关一位重病患者的种种事项。等我说明完毕，我向这位病人道歉，让他久候。但是这位病人精神愉快，脸上流露出一种特殊的表情。”

“别道歉，医师。”这位病人说道，“在这10分钟里，我似乎明白自己什么地方不对了。我得回去改变一下我的工作习惯……但是，在我临去之前，可不可以看看您的办公桌”萨德勒医生拉开桌子的抽屉，除了一些文具外，没有其他东西。

“告诉我，你要处理的事项都放在什么地方”病人问。